逸乐途避雷本人于半年前购买逸乐途婴儿床，婴儿车里面有椰棕床垫。今日偶然刷到抖音说椰棕床垫有好有坏，里面有些是胶水粘的，甲醛风险很大，就对半年前买的床垫产生了担忧，于是就去问了客服，结果客服的回答真的离谱，作为一个婴儿用品的客服对床垫填充物都回答不上来，还乱回答。婴儿车里面一共二张床垫，一张有水洗标（水洗标写了70%椰棕，30%聚酯纤维，剪开看填充物为白色一层一层类似泡沫的物质），一张无水洗标（打开看了是椰棕）。最开始我就让客服给我发报告（他告诉他无完整的检测报告？？？），其次我很好奇有水洗标的白色填充物的床垫成分，因为水洗标上面写的70%椰棕，30%聚酯纤维，我没猜错应该是那30%的聚酯纤维，我只是想从客服口中得知这究竟是不是聚酯纤维，他给我说这是棉的！！！！！我当时就冒火了，他睁眼说瞎话，水洗标哪里写了棉的？我知道有水洗标我自己可以对着看，但是你作为生产并销售婴儿用品的商家居然不培训销售人员，销售人员连自己卖的东西成分都不知道是什么！！！还把水洗标甩出来喊客人自己去看水洗标认填充物？就这个态度，谁还敢买你家东西？
